Бронирование номеров осуществляется на условиях предоплаты.
Заявку на бронирование проживания в отеле можно сделать по телефону +7-913-436-48-40, письменно на электронную почту akvilon@akvilon-hotel.ru. Также можно забронировать номер и оплатить самостоятельно, выбрав значок «Онлайн-бронирование».
При бронировании номера формируется счет на оплату и отправляется клиенту. Счет действителен для оплаты в течение срока, указанного в нем. Вам необходимо подтвердить бронь либо отказаться от нее. Если вы намерены оплатить счет, но не успеваете в указанный срок, сообщите об этом менеджеру по бронированию, срок будет продлен.
После поступления денежных средств на расчетный счет отеля вам будет выслано подтверждение и ваучер на заселение.
При отсутствии оплаты по счету в указанный срок бронь аннулируется.
Перед оплатой счета внимательно изучите Условия аннуляции бронирования, оплата вами счета означает согласие с данными условиями.
Отмена бронирования за 14 и более суток до даты заселения в отель осуществляется без штрафа. При наличии предоплаты за проживание необходимо направить на электронный адрес отеля письменную заявку на аннуляцию брони и возврат денежных средств следующего содержания:
Возврат средств (Refund) по заказу возможен более одного раза, до тех пор, пока не будет возвращена вся сумма заказа полностью.
Банк осуществляет возврат средств по операциям «возврат покупки» на Карту, с использованием которой была произведена оплата товара/услуги.
Возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал вашу банковскую карту).
При наличии уважительной причины при отмене брони в штрафной период для переноса брони или для полного возврата суммы предоплаты необходимо предоставить подтверждающие документы.
НазадСайт использует cookie и аналогичные технологии для удобного и корректного отображения информации. Пользуясь нашим сервисом, вы соглашаетесь с их использованием.
